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iCall呼叫中心系统如何实现自动转接手机的功能?

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iCall呼叫中心系统如何实现自动转接手机的功能?

iCall呼叫中心系统如何实现自动转接手机的功能?


在需要转接手机的地方创建一个“转接外线”节点,配置好转接号码、转接使用的中继线路等,可同时配置多个转接号码。流程运行到此会自动转呼外线号码。

并且转接通话也有录音,有详细的分类话单,可根据时间号码等查询转接记录、播放转接通话录音。

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